Producten

Meer Google reviews krijgen

Verbeter je online reputatie door structureel Google reviews te verzamelen via automatische e-mails.Importeer namen en e-mailadressen, plan een wekelijkse verzending en volg de opbrengst via een ingebouwd dashboard.

Vertrouwd door vooraanstaande maakbedrijven

Vergeet jij een klantbeoordeling te vragen?

Bijna elke ondernemer weet dat Google reviews helpen. Toch komt het er zelden van. Je moet eraan denken, de juiste klant uitkiezen en een persoonlijke mail schrijven.

Daardoor blijft het bij goede voornemens, terwijl je concurrent wel een rij verse reviews heeft staan.

Het moment waarop iemand tevreden is, is vaak precies het moment waarop jij alweer met het volgende bezig bent. Een week later voelt de vraag geforceerd.

Hoe werkt het?

Je koppelt het één keer en daarna loopt het vanzelf.
Van afgeronde klus tot review in Google, zonder dat jij er iets voor hoeft te doen.

Koppelen met je systeem

We koppelen met je CRM, planning of webshop. Afgeronde klussen en orders komen automatisch binnen.

Verzonden op het juiste moment

Kort na oplevering of levering gaat het verzoek eruit. Precies wanneer je klant tevreden is.

Persoonlijke mail

Elke mail staat op naam van jouw bedrijf en is gericht aan de klant. Geen standaard nieuwsbrieftoon.

Eén klik naar Google

De klant komt direct uit bij jouw reviewformulier. Geen zoeken, geen omwegen.

Vriendelijke herinnering

Nog geen reactie? Na een paar dagen volgt één korte herinnering, daarna stopt het.

Inzicht in resultaat

Je ziet hoeveel verzoeken zijn verstuurd en hoeveel reviews dat oplevert.

Wat het je oplevert

Een vast proces voor reviews werkt door op meer plekken dan je denkt.
Je wordt beter gevonden, klanten vertrouwen je sneller en jij houdt tijd over.

Structureel meer reviews

Een vast proces zorgt voor een constante stroom reviews in plaats van af en toe één.

Geen tijd meer kwijt

Je hoeft er niet meer aan te denken. Het loopt automatisch op de achtergrond.

Beter vindbaar in Google

Verse reviews versterken je positie in Google Maps en de lokale zoekresultaten.

Meer vertrouwen bij nieuwe klanten

Actuele ervaringen van echte klanten verlagen de drempel om contact op te nemen.

Persoonlijk, niet opdringerig

Klanten krijgen één verzoek op het goede moment. Dat voelt als aandacht, niet als marketing.

Wij richten het in

Koppeling, mailteksten en huisstijl regelen wij. Jij hoeft alleen akkoord te geven.

Jouw volgende klant leest eerst je reviews

Voordat iemand contact opneemt, kijkt hij in Google. Staan daar een paar reviews van twee jaar geleden, dan kiest hij sneller voor je concurrent met een rij verse ervaringen. Terwijl jouw klanten net zo tevreden zijn.

Met een vast proces voor reviewverzoeken verandert dat. Elke tevreden klant krijgt op het juiste moment een persoonlijk verzoek, en jij bouwt ongemerkt aan een sterker profiel in Google. Meer vertrouwen, betere vindbaarheid en meer aanvragen, zonder dat het je extra tijd kost.

Benieuwd hoe dit werkt voor jouw bedrijf? In een korte demo laten we zien hoe het loopt en wat het voor jou kan opleveren.

Plan een demo

Waarom Google reviews zo belangrijk zijn voor je bedrijf

Wie een bedrijf zoekt in de buurt, ziet in Google direct een naam, een sterrenscore en het aantal reviews. Nog voordat iemand je website bezoekt, heeft hij al een eerste indruk. Een profiel met veel recente, positieve reviews wekt vertrouwen. Een profiel met drie reviews van jaren geleden roept vragen op, ook als je werk uitstekend is.

Reviews zijn daarmee de digitale versie van mond-tot-mondreclame. Het verschil is dat ze zichtbaar blijven en elke dag nieuwe klanten bereiken.

Reviews en je vindbaarheid in Google

Google gebruikt reviews als een van de signalen om te bepalen welke bedrijven het toont in Google Maps en in de lokale zoekresultaten. Het aantal reviews, de score en hoe recent ze zijn, spelen allemaal mee. Een bedrijf dat regelmatig nieuwe reviews ontvangt, laat zien dat het actief is en dat klanten er tevreden over zijn.

Dat betekent ook dat een eenmalige actie weinig oplevert. Twintig reviews in één maand en daarna niets meer, heeft minder effect dan elke maand een paar nieuwe. Juist die regelmaat is lastig vol te houden als je het handmatig doet.

Google-recensies en mobiel bedrijfsprofiel

Hoe krijg je meer Google reviews?

De meeste klanten willen best een review schrijven. Ze denken er alleen niet uit zichzelf aan. Wie meer reviews wil, moet er dus om vragen. Drie dingen maken het verschil:

Vraag op het juiste moment
Direct na een geslaagde oplevering, levering of afspraak is de ervaring nog vers. Wacht je een paar weken, dan is de kans op een reactie veel kleiner.

Maak het persoonlijk
Een mail op naam, van jouw bedrijf, over de klus die je net hebt gedaan, werkt beter dan een algemene oproep in een nieuwsbrief.

Maak het makkelijk
Een directe link naar je reviewformulier scheelt de klant zoeken. Hoe minder stappen, hoe meer reviews.

Door dit te automatiseren, gebeurt het bij elke klant, elke keer. Ook in drukke periodes, wanneer je er zelf echt niet aan toekomt.

Wat mag wel en niet volgens Google?

Om een review vragen is toegestaan en wordt door Google zelfs aangemoedigd. Er zijn wel een paar spelregels. Je mag klanten niet belonen voor een review, bijvoorbeeld met korting of een cadeau. Je mag ook niet alleen tevreden klanten benaderen en ontevreden klanten bewust overslaan. En reviews van jezelf, collega’s of familie zijn niet toegestaan.

Ons systeem houdt zich aan deze regels. Elke klant krijgt hetzelfde verzoek, zodat je profiel een eerlijk beeld geeft. Dat is precies wat nieuwe klanten willen zien.

Veel gestelde vragen

Hoeveel reviews heb ik nodig?

Er is geen vast aantal, maar het helpt als je minimaal vergelijkbaar scoort met je directe concurrenten. Minstens zo belangrijk is dat er regelmatig nieuwe reviews bijkomen.

Wat als een klant een negatieve review schrijft?

Dat kan gebeuren en is niet erg. Reageer rustig en inhoudelijk. Een nette reactie op kritiek laat vaak meer vertrouwen achter dan een profiel met alleen maar vijf sterren.

Werkt dit met mijn huidige systemen?

We koppelen met de meest gebruikte CRM-, plannings- en webshopsystemen. Werk je met iets anders, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Krijgen klanten niet te veel mails?

Nee. Elke klant ontvangt één verzoek en hooguit één herinnering. Daarna stopt het.

Hoe snel zie ik resultaat?

Zodra de koppeling live staat, gaan de eerste verzoeken de deur uit. Hoe snel je profiel groeit, hangt af van het aantal klanten dat je per maand helpt.

Meer producten

Laat groei geen toeval zijn. Neem contact op!

Jeroen Klumpenaar

Partner & Developer