Maatwerk WooCommerce bestelhistorie voor meer herhaalbestellingen

Een goede webshop laat je makkelijk iets kopen. Een écht goede webshop zorgt dat je nóg makkelijker opnieuw bestelt. Voor een van onze B2B-klanten — actief in herhaalbestellingen — was dat precies de uitdaging: hoe maken we het onze klanten zo eenvoudig mogelijk om hun vorige orders terug te vinden en opnieuw te plaatsen?

De standaard WooCommerce-bestelhistorie werkte, maar bood weinig overzicht. Alles zat verstopt achter links, je moest steeds doorklikken, en het herbestellen kostte vooral veel geduld. Niet ideaal voor zakelijke klanten die snel willen schakelen.

Eén overzicht, één klik, nul frustratie

We besloten daarom om een volledig custom bestelhistoriepagina te ontwikkelen binnen het “Mijn account”-gedeelte. Met een slimme accordion-interface waar elke bestelling overzichtelijk wordt getoond en met één klik is uit te klappen. Geen nieuwe pagina’s, geen laadtijden — alleen directe toegang tot de relevante info: producten, variaties, prijzen en status.

En misschien wel de belangrijkste functie? De mogelijkheid om een hele bestelling in één keer opnieuw te plaatsen. Werkt een product niet meer of is het uitverkocht? Dan melden we dat netjes én gaat de rest gewoon door.

Slim, snel en zonder ruis

Het resultaat is een veel snellere, intuïtieve ervaring. We gebruikten AJAX om herbestellen soepel te laten verlopen, zonder verversing van de pagina. Elke actie geeft visuele feedback — met duidelijke meldingen bij succes of fout — en werkt even goed op mobiel als op desktop.

Voor vaste klanten betekent dit: minder klikken, minder nadenken, meer doen. En dat is precies wat je wilt in een herhaalomgeving.

Meer herhaalbestellingen, minder druk op support

Voor de opdrachtgever betekent het ook concreet resultaat. Klanten komen sneller terug, kunnen zelfstandig opnieuw bestellen en stellen minder vragen aan de klantenservice. Dat bespaart tijd, voorkomt fouten en zorgt voor extra omzet — zonder extra moeite.

En doordat alles is afgestemd op hun huisstijl, voelt de omgeving vertrouwd en professioneel. Geen generieke plugin met kant-en-klare styling, maar maatwerk dat past bij het merk.

Maatwerk waar het telt

Voor ons is dit project een goed voorbeeld van hoe we bij Onwaarts werken: slim, schaalbaar en gericht op gebruiksgemak. We bouwen niet om het bouwen — maar omdat er een probleem is dat we écht kunnen oplossen.

Dat kan een herbestelflow zijn. Een geautomatiseerde salesopvolging. Of een AI-assistent voor je content. Zolang het maar bijdraagt aan overzicht, snelheid en resultaat.

Ook je platform slimmer maken?

Wil je je webshop verbeteren op een manier die klanten écht merken? Wij denken graag met je mee. Of het nu gaat om WooCommerce of een ander platform — we zorgen dat de techniek werkt, meegroeit en bijdraagt aan je succes.