5 minuten leestijd
Klantportaal
Je wilt weten wat er gebeurt met je website en marketing, en wat het oplevert. Daarom hebben we het Onwaarts klantportaal ontwikkeld: een persoonlijke omgeving waarin je resultaten, updates, projecten en afspraken altijd bij de hand hebt.
Geen losse rapportages in je mailbox, geen zoektocht naar dat ene document. Je logt in en ziet direct hoe je website en campagnes presteren, waar we mee bezig zijn en wat er nog op de planning staat.
Het portaal is beschikbaar voor onze partnershipklanten en klanten met een Zeker Online abonnement, en groeit continu mee. We voegen regelmatig nieuwe functies toe.
Vertrouwd door vooraanstaande maakbedrijven
Features
Dashboard: in één oogopslag overzicht
Na het inloggen zie je meteen de belangrijkste cijfers. Bezoekers, sessies, paginaweergaven, aanvragen en conversies van de afgelopen 30 dagen, met de groei ten opzichte van de vorige periode. Daaronder vind je de laatste updates van ons team.
Updates en rapportages
Maandelijkse rapportages, campagne-updates en aanpassingen aan je website: alles wat we voor je doen, lees je terug in het portaal. Bij nieuwe updates krijg je een melding.
Projecten
Werken we aan een nieuwe website, landingspagina of campagne? Bij Projecten volg je de voortgang en zie je wat er nog op de planning staat.
Berichten en goedkeuringen
Stel vragen, geef feedback of keur een voorstel goed, rechtstreeks in het portaal. Alle afstemming staat bij elkaar, zodat niets verloren gaat in je mailbox en we sneller kunnen schakelen.
Analytics en zoekgedrag
Inzicht in je websitebezoek via Google Analytics en in de zoekopdrachten waarop je gevonden wordt via Google Search Console. Zonder zelf in te hoeven loggen bij Google.
Advertentieresultaten
Bekijk de resultaten van je Google Ads en Meta Ads campagnes: wat ze kosten en wat ze opleveren.
Conversies
Hoeveel aanvragen, formulierinzendingen en andere waardevolle acties levert je website op? Op de conversiepagina zie je het per bron, zodat je weet wat je marketing echt oplevert.
Vindbaarheid
Volg hoe je website scoort in Google. Je ziet de ontwikkeling van je zichtbaarheid en zoekposities over tijd.
Marketingkalender
Welke content, posts en campagnes staan er gepland? In de marketingkalender zie je wat er wanneer live gaat.
Budgetten
Houd zicht op je marketingbudgetten: wat is er gereserveerd, wat is er besteed en wat is er nog beschikbaar.
Webshop-inzichten
Heb je een WooCommerce-webshop? Dan zie je je bestellingen en omzet direct in het portaal.
Zeker Online
Met een Zeker Online onderhoudsabonnement zie je welke updates, back-ups en controles we op je website hebben uitgevoerd. Zo weet je dat je website veilig en up-to-date is.
Documenten en inloggegevens
Offertes, rapportages en andere bestanden staan bij Documenten. Inloggegevens voor je website en andere systemen vind je overzichtelijk op één plek.
Veel gestelde vragen
Voor wie is het klantportaal?
Het portaal is beschikbaar voor klanten met een marketingpartnership en klanten met een Zeker Online onderhoudsabonnement.
Waarom zie ik niet alle functies die op deze pagina staan?
Wat je ziet hangt af van onze samenwerking. Analytics, advertentieresultaten, marketingkalender en budgetten zijn zichtbaar als we je online marketing verzorgen. Met een Zeker Online abonnement zie je onder meer de onderhoudsupdates van je website. Het portaal laat alleen zien wat voor jou relevant is.
Hoe krijg ik toegang?
Je ontvangt van ons een uitnodiging per e-mail. Via de link activeer je je account en stel je een wachtwoord in. Daarna log je in via onwaarts.nl/portal/login. Geen uitnodiging ontvangen? Neem contact met ons op.
Hoe actueel zijn de cijfers?
De gegevens worden automatisch opgehaald uit onder meer Google Analytics, Search Console, Google Ads en Meta, en zijn maximaal een tot twee uur oud.
Kunnen meerdere collega’s inloggen?
Ja. Laat ons weten wie toegang nodig heeft, dan maken we voor iedere collega een eigen account aan.
Kan ik het portaal ook op mijn telefoon gebruiken?
Ja, het portaal werkt in je browser op computer, tablet en telefoon. Je hoeft geen app te installeren.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Gebruik de link “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina, of neem contact met ons op.
Vervangt het portaal het contact met mijn vaste aanspreekpunt?
Nee. Het portaal maakt afstemming makkelijker, maar je kunt ons altijd gewoon bellen of mailen.
Komen er nog nieuwe functies bij?
Ja. We ontwikkelen het portaal continu door. Nieuwe functies vind je terug onder “Wat is er nieuw” in het portaal en op deze pagina.
Benieuwd wat we voor jouw bedrijf kunnen betekenen?
Laat groei geen toeval zijn.
Neem contact op!
Jeroen Klumpenaar
Partner & Developer